Du chiffre d’affaires conservé
L’avoir et l’échange sont proposés avant le remboursement, et le CA conservé apparaît dans votre tableau de bord.
Démo interactive
Testez un retour Shopify, des deux côtés.
Jouez le client dans le portail, puis traitez la demande en tant que marchand. Sans boutique, sans compte, sans installation : ça prend environ une minute.
Choisissez un scénario
Démo uniquement : aucune vraie commande, aucun e-mail ni paiement n’est impliqué.
Dans les coulisses
Ce que vous venez de voir.
Moins de travail manuel
Éligibilité, motifs et coordonnées de remboursement sont collectés avant même que votre équipe n’ouvre la demande.
Synchronisé avec Shopify
Remboursements, avoirs, commandes d’échange et remises en stock sont écrits dans Shopify, avec le numéro de retour en note.
Des clients informés
Des e-mails à chaque étape dans la langue du client, une page de suivi, et des notifications WhatsApp sur Pro.
FAQ de la démo
À propos de cette démo.
Est-ce le vrai portail TrackBack ?
C’est une simulation fidèle qui reprend les textes réels du portail en français et en anglais. Dans votre boutique, le portail s’affiche dans votre thème, avec votre logo, vos couleurs et l’une des cinq mises en page.
Où le marchand gère-t-il les retours ?
TrackBack est une application intégrée à Shopify : vous examinez, acceptez et remboursez les retours depuis votre admin Shopify, avec les mêmes statuts que dans la démo (en attente, accepté, reçu, terminé).
Puis-je l’essayer sur ma boutique ?
Oui. Installez le plan Gratuit (10 demandes de retour par mois) et créez un retour de test sur l’une de vos commandes pour voir tout le parcours avec vos données.
Prêt à le mettre en place sur votre boutique ?
Installez TrackBack gratuitement, réglez vos règles en 5 minutes et ajoutez le portail à votre boutique.